Wydział komunikacji w Jędrzejowie zmienił siedzibę

Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg Publicznych Starostwa Powiatowego w Jędrzejowie zmienił siedzibę. Jest to jeden z najlepiej w województwie funkcjonujących wydziałów komunikacji, a teraz ma jeszcze warunki lokalowe na miarę dwudziestego pierwszego wieku.

- Gdy weszliśmy do Unii Europejskiej jeden z interesantów powiedział mi, że do nas, pomimo że czasem są kolejki, chce się przyjść. Że my obsługujemy według standardów europejskich i inne urzędy powinny się od nas uczyć. Myślę, że od tego czasu cały czas jeszcze idziemy do przodu - mówi Kazimierz Michalski, naczelnik wydziału.

NOWOŚĆ ZA NOWOŚCIĄ

Jędrzejowski wydział komunikacji jest jednym z najlepiej funkcjonujących w województwie. Jako pierwszy wprowadził system zapisów na rejestracje aut. Klient telefonicznie umawia się na konkretną godzinę. W ten sposób zostały zlikwidowane kolejki. Ale to nie jedyne udogodnienie.

- Wprowadziliśmy system powiadamiania pocztą elektroniczną i sms-ami o możliwości odbierania prawa jazdy. My zrobiliśmy to jako pierwsi. Dopytywali się inni, ale nie wiem, czy już ktoś w to wszedł. Wprowadziliśmy elektroniczną archiwizację dokumentów. Zamiast kserować, skanujemy - wylicza naczelnik Michalski.

TYLKO MIEJSCA BYŁO BRAK

Jedyną bolączka wydziału były warunki lokalowe.

- Zaczęły się robić problemy nie w rejestracji. Tu dawaliśmy sobie radę. W tej działce problem był może jedynie z wydawaniem dowodów rejestracyjnych przez zakratowane okienko. To nie wyglądało najlepiej. Najgorzej było przy wydawaniu prawa jazdy, gdzie mieliliśmy dwa przechodnie pokoje i jedno stanowisko dla petentów. Tu się tworzyły kolejki - wspomina Kazimierz Michalski.

PRZEPROWADZKA

W ubiegłym tygodniu wydział został przeniesiony w nowe miejsce. Teraz mieści się w budynku byłego internatu przy ulicy Armii Krajowej. Warunki, jakie mają teraz pracownicy i petenci są nieporównywalne.

- Chodziło przede wszystkim o poprawę obsługi oraz stworzenie lepszych warunków pracy dla pracowników. Gdy tworzyliśmy wydział komunikacji, pracowało około ośmiu pracowników. W tej chwili jest 16 etatów. Do tego dochodzą jeszcze pracownicy interwencyjni i stażyści. W poprzednich pomieszczeniach panowała totalna ciasnota - mówi naczelnik.

- Zwiększający się stan zatrudnienia wiąże się z tym, że jest coraz więcej zadań. Na początku wydawaliśmy rocznie około 10 do 12 tysięcy decyzji. Dwa lata temu robiliśmy sprawozdanie i okazało się, że wówczas wydaliśmy 28 tysięcy decyzji. Jest to znaczny wzrost. Ponadto na przykład w ubiegłym roku weszła ustawa, na mocy której przejęliśmy niektóre zdania Wojewódzkiego Ośrodka Ruchu Drogowego oraz ośrodków szkolenia. Przychodzi do nas osoba zainteresowana zdobyciem uprawnień kierowcy i musi u nas uzyskać profil kandydata. Polega to na tym, że my wszystkie jego dane wprowadzamy do ewidencji komputerowej, dajemy mu numer i z nim taka osoba idzie dalej - kontynuuje Kazimierz Michalski.

Z MAŁYM PROBLEMEM

Jak to przy przeprowadzkach bywa, nie obyło się bez kłopotów. W nowym lokalu pojawiły się problemy z łączem.

- Działamy na łączu awaryjnym, system czasami się zawiesza. Mamy nadzieję, że ten problem zostanie usunięty jak najszybciej. Przy przeprowadzkach są zawsze jakieś utrudnienia. Prosimy o wyrozumiałość i zrozumienie. Po pewnym okresie wróci wszystko do normy - mówi Kazimierz Michalski.