Oszuści i naciągacze w powiecie staszowskim. Uwaga przy zmianie dostawcy prądu czy usług telekomunikacyjnych

Co zrobić, gdy do drzwi zapuka akwizytor oferujący sprzedaż energii elektrycznej?

Co zrobić, gdy do drzwi zapuka akwizytor oferujący sprzedaż energii elektrycznej?

1. Zapytaj o dokładną nazwę firmy, która przedstawia swoją ofertę. Umowa sprzedaży powinna zawierać dane przedsiębiorstwa sprzedającego energię elektryczną.
2. Sprawdź identyfikator lub legitymację firmową sprzedawcy. Możesz poprosić także o dowód osobisty i porównać dane osobowe.

3. Nigdy nie podpisuj umowy bez uprzedniego przeczytania jej.

4. Pytaj o dodatkowe koszty, płatne usługi i kary umowne za odstąpienie od umowy, które będą miały wpływ na ostateczną wysokość rachunku. Jeśli czegoś nie rozumiesz poproś o dokładne wyjaśnienie.

5. Nie musisz podpisywać umowy od razu, w trakcie pierwszej wizyty przedstawiciela handlowego.
6. Możesz odstąpić od każdej umowy zawartej poza siedzibą firmy w terminie 14 dni od jej podpisania bez podania przyczyny i ponoszenia konsekwencji.

7. Po podpisaniu umowy pamiętaj, że jeden egzemplarz powinien zostać u ciebie.

W ostatnim czasie na terenie naszego powiatu uaktywnili się oszuści podszywający się pod Polską Grupę Energetyczną oraz konsultanci innych dystrybutorów prądu nakłaniający do zawarcia z nimi umów - niekoniecznie korzystnych. Podobnie jest z firmami, które podszywają się pod Telekomunikację Polską oferując zmianę usług telekomunikacyjnych. Ci z kolei warunki zmiany umowy omawiają telefonicznie, a następnie informują, że wyślą kuriera z dokumentami do podpisania, które często zawierają warunki, o których w rozmowie nie było mowy. Ofiarami tego nieuczciwego procederu są najczęściej osoby starsze, a sposób działania oszustów jest dość prosty - bazują na nierzetelnej i niepełnej informacji manipulując tak, by klient myślał, że warunki nowej umowy będą dla niego korzystniejsze.

Powiatowy Rzecznik Konsumenta w Staszowie Waldemar Wołczyński potwierdza, że w ostatnim czasie zgłosiło się do niego wiele osób, które takie dokumenty podpisały. Zaznacza on także, że każdą umowę podpisaną poza lokalem przedsiębiorstwa, czyli na przykład w domu, można zerwać w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny i ponoszenia konsekwencji.

- Wystarczy złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w siedzibie firmy, z którą została podpisana lub wysłać je listem poleconym. W treści oświadczenia należy napisać zdanie "Oświadczam, że odstępuję od umowy" i oczywiście podpisać się pod nim i to tak naprawdę załatwia sprawę - mówi rzecznik konsumenta, uczulając jednocześnie, żebyśmy byli bardziej czujni i nie wierzyli bezkrytycznie we wszystko, co mówi do nas akwizytor przychodzący do naszego do domu i oferujący jakieś usługi. Pozornie trudna do weryfikacji sprawa może okazać się bardzo prosta, bowiem wystarczy przykładowo telefon do Rejonu Energetycznego, czy innej instytucji i zapytanie u źródła o nurtujące nas sprawy.

- Pamiętajmy także, że Polska Grupa Energetyczna nie przepisuje umów w miejscu zamieszkania odbiorcy, są one przepisywanie wyłącznie w biurach Polskiej Grupy Energetycznej Obrót. Dlatego, jeśli ktoś podaje się za przedstawiciela PGE i proponuje podpisanie umowy w domu powinien obudzić naszą czujność i dać do myślenia, że możemy zostać oszukani - dodaje powiatowy rzecznik konsumenta.

Jeśli padliśmy ofiarą takiego oszustwa należy poprosić o pomoc na przykład Rzecznika Konsumenta.

Zanim jednak podpiszemy jakąkolwiek umowę pamiętajmy, że mamy prawo pytać, być nieufni i sprawdzać każdą informację, która jest niepewna. Jeśli jakikolwiek warunek umowy, którą chcemy podpisać, budzi nasze wątpliwości, wstrzymajmy się z jej podpisaniem do czasu konsultacji z kimś innym. Mamy także pełne prawo do tego, by nie podpisywać umowy we własnym domu podczas pierwszej wizyty przedstawiciela handlowego.

SPRAWDŹ najświeższe wiadomości z powiatu STASZOWSKIEGO