Kupił okna, od ponad pół roku walczy o uchyły

    Kupił okna, od ponad pół roku walczy o uchyły

    Klaudia TAJS

    Echo Dnia Podkarpackie

    Aktualizacja:

    Echo Dnia Podkarpackie

    Bez uchyłów pan Artur nie może otwierać okien od góry.

    Bez uchyłów pan Artur nie może otwierać okien od góry. ©K. Tajs

    Pan Artur z Tarnobrzega już siódmy miesiąc nie może doprosić się w firmie, w której kupił okna, by ta zainstalowała mu uchyły, umożliwiające otwieranie okien od góry.
    Bez uchyłów pan Artur nie może otwierać okien od góry.

    Bez uchyłów pan Artur nie może otwierać okien od góry. ©K. Tajs

    - Sprzedawcy zwodzą mnie i cyganią, dlatego przyszedłem po pomoc do redakcji - mówi rozżalony pan Artur.

    Nowe okna pan Artur kupił w lipcu ubiegłego roku, w jednej tarnobrzeskich firm. Część kwoty uregulował gotówką, resztę sumy rozłożył na raty. Na zamontowanie okien wraz z uchyłami, zgodnie z umową miał czekać trzy, cztery tygodnie. Okna i jeden uchył zostały zamontowane. Na dwa, pan Artur czeka do dziś.

    CZEKA NA UCHYŁY

    Kolejne wizyty w sklepie kończyły się fiaskiem i zdenerwowaniem mężczyzny.
    Za każdym razem pan Artur słyszał, inną wymówkę. - A to, że zerwano umowę z poprzednim dostawcą, a to, że akurat nie ma ich w magazynie - przypomina. - Innym razem mówili, że są, ale stare. Potem powiedzieli, że trzeba czekać dwa tygodnie na serwis. Non stop mnie cyganią.
    Ostatni raz w sklepie pan Artur pojawił się w zeszłym tygodniu. Usłyszał, że musi czekać. - Mamy kwiecień, a ja dalej nie mogę doprosić się zamontowania uchyłów - dodaje zdenerwowany. - Już nawet żona mówi mi, żebym podarował, bo szkoda nerwów. Nie chodzi mi już o te pieniądze, bo to 90 złotych. Ale o zasadę. Skoro się za coś płaci, to trzeba produkt dostarczyć. Minęły czasy zwodzenia klientów za nos. Dziś rynek jest nasycony. Nie popuszczę.

    WINA PRODUCENTA

    Kierowniczka sklepu, w którym pan Artur kupił okna, tłumaczy, że opieszałość w montażu uchyłów to wina producenta. - Już dwa razy była próba montażu uchyłów, jednak za każdym razem producent przysyła nieodpowiednie uchwyty - tłumaczy kierowniczka. - Ostatnio kazano nam ponownie wymierzyć ramy pod okna. To dziwne, gdyż my podajemy wymiary okien producentowi, do których można dopasować uchyły.

    Kierowniczka zapewniła, że obecnie kontaktują się z producentem za pośrednictwem prawnika, co przyspieszy przesłanie odpowiednich uchyłów i ich montaż w mieszkaniu pana Artura.

    DO RZECZNIKA KONSUMENTÓW

    Swoich praw pan Artur może dochodzić u miejskiego rzecznika konsumentów w Tarnobrzegu. - Jak najbardziej ten pan może zgłosić się do mnie po pomoc - zachęca Robert Kwiatkowski, miejski rzecznik konsumentów w Tarnobrzegu. - Przychodząc powinien zabrać z sobą umowę kupna oraz dowód wpłaty. Zapoznam się ze sprawą i podejmę możliwe kroki.

    Miejski rzecznik konsumentów przyjmuje w każdy wtorek i środę od godziny 7.30 do 15.30 w budynku Urzędu Miasta Tarnobrzega.

    Komentarze (1)

    Wszystkie komentarze (1) forum.echodnia.eu

    Najnowsze wiadomości

    Zobacz więcej

    Sport

    Zobacz koniecznie:

    Ocena prezydentów, burmistrzów, wójtów. GŁOSOWANIE ZAKOŃCZONE

    Ocena prezydentów, burmistrzów, wójtów. GŁOSOWANIE ZAKOŃCZONE

    Szukasz taniego mieszkania na Podkarpaciu? Sprawdź najlepsze oferty

    Szukasz taniego mieszkania na Podkarpaciu? Sprawdź najlepsze oferty

    Oceń swojego radnego. Zagłosuj

    Oceń swojego radnego. Zagłosuj

    Nie przegap szansy wygrania pieniędzy i mieszkania z Echem Dnia!

    Nie przegap szansy wygrania pieniędzy i mieszkania z Echem Dnia!

    Wideo

    Galerie zdjęć