Często także użytkownicy wyjeżdżają nimi poza granice miasta, co jest niezgodne z regulaminem ich wypożyczania.
Co się dzieje, kiedy rower, z jakiś przyczyn, nie wraca do jednej ze stacji albo zostaje zniszczony? - Oczywiście w przypadku kradzieży lub uszkodzenia roweru ustalamy osobę, która jako ostatnia wypożyczała rower. Współpracujemy również z organami ścigania w celu ustalenia sprawcy. Często nieocenioną pomocą są też dla nas użytkownicy, którzy zgłaszają nam przypadki porzucenia rowerów poza stacjami. Dzięki temu możemy szybciej odebrać dany rower i po przeprowadzeniu prac serwisowych z powrotem udostępnić go użytkownikom - mówi Marek Pogorzelski, rzecznik prasowy Next Bike, firmy, która jest operatorem Radomskiego Roweru Miejskiego.
Zdarza się także, że użytkownicy skarżą się, że mimo zwrotu roweru, opłata zostaje naliczona. Dlatego trzeba pamiętać, że po wprowadzeniu roweru do elektrozamka jego zwrot potwierdza sygnał dźwiękowy. Żeby upewnić się, że rower został poprawnie zwrócony w systemie można sprawdzić stan wynajmów w aplikacji mobilnej, poprzez stronę internetową lub kontakt pod numerami telefonu 48 377 73 33, 48 377 73 77.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
