W przypadku klientów indywidualnych zakładu energetycznego odczyty liczników przeprowadzane są w okresach kilkumiesięcznych. Pomiędzy kolejnymi odczytami pobierane są natomiast opłaty za energię elektryczną w wysokości określonej na podstawie prognozowanego zużycia energii w tym okresie. Wylicza się je na podstawie rzeczywistego poboru energii elektrycznej w analogicznym okresie rozliczeniowym w poprzednim roku kalendarzowym.
Wielu osobom rozwiązanie wprowadzone przez dostawcę prądu niestety nie odpowiada. Powodem są względy finansowe. Niektórzy woleliby bowiem płacić za energię elektryczną częściej, uiszczając mniejszą kwotę.
Ewentualne skrócenie okresu rozliczeniowego, na przykład do dwóch czy jednego miesiąca, zwiększyłoby jednak koszty obsługi odbiorców, a tym samym stawkę opłaty abonamentowej dla odbiorców. I dlatego zakłady energetyczne nie stosują innych rozwiązań. Na szczęście istnieje sposób, który nie komplikuje życia żadnej ze stron, zarówno klientom, jak też energetykom. Jest on bardzo prosty, a co równie ważny w pełni legalny: płatność za prąd można samodzielnie rozłożyć na raty. Każdy z klientów posiada bowiem indywidualne konto, na które wpłaca pieniądze. Można więc dokonywać płatności w ratach. Ważne jest jedynie, aby w dniu wskazanym na fakturze znalazła się cała należność.
Nieco inaczej sprawa wygląda w przypadku rachunków za gaz.
- W sytuacji, gdy ktoś nie jest w stanie zapłacić wysokiej faktury za gaz, może zgłosić się do Biura Obsługi Klienta i poprosić o rozłożenie płatności na raty - mówi Katarzyna Kędracka z Biura Prasowego Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa.
Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?